За 13 уроков коуч и бизнес-консультант Сергей Кулыгин расскажет, через какие этапы проходят деловые переговоры, как грамотно аргументировать свою позицию и работать с возражениями. Познакомит с наиболее эффективными техниками ведения переговоров, с помощью которых каждый сможет добиться поставленных целей.
Курс
Деловые переговоры
Все о «подводных камнях» деловых встреч и достижении целей
604 2 ч.
Что нужно узнать и подготовить до того, как переговоры начались.
Какие специальные техники ведения диалога существуют. Когда их уже пора применять.
Задачи, возможности и риски на каждом этапе переговоров.
С чего начать переговоры.
Программа курса
Введение
Вводный урок о курсе
Переговоры как тип коммуникации
Урок «Введение в переговоры»
Проверка знаний по уроку «Введение в переговоры»
Урок «Подготовка к переговорам»
Проверка знаний по уроку «Подготовка к переговорам»
Этап «Открытие переговоров»
Урок «Этап «Открытие переговоров»
Проверка знаний по уроку «Этап «Открытие переговоров»
Урок «Техники «малого разговора»
Проверка знаний по уроку «Техники «малого разговора»
Урок «Комплимент как техника установления контакта»
Проверка знаний по уроку «Комплемент как техника установления контакта»
Этап «Обсуждение и спор»
Урок «Описание этапа «Обсуждение и спор»
Проверка знаний по уроку «Этап «Обсуждение и спор»
Урок «Техники этапа «Обсуждение и спор»
Проверка знаний по уроку «Техники этапа «Обсуждение и спор»
Этап «Предложение»
Урок «Описание этапа «Предложение»
Проверка знаний по уроку «Описание этапа «Предложение»
Урок «Техники этапа «Предложение»
Проверка знаний по уроку «Техники этапа «Предложение»
Этап «Торг»
Урок «Описание этапа «Торг»
Проверка знаний по уроку «Описание этапа «Торг»
Урок «Техники этапа «Торг»
Проверка знаний по уроку «Техники этапа «Торг»
Урок «Ошибки этапа «Торг»
Проверка знаний по уроку «Ошибки этапа «Торг»
Этап «Завершение переговоров»
Урок «Описание этапа «Завершение переговоров»
Проверка знаний по уроку «Этап «Завершение переговоров»
Заключение
Заключительный урок
Итоговый тест
После прохождения курса выдаётся сертификат
ЭКСПЕРТ КУРСА
Кулыгин Сергей Валерьевич
Независимый директор Ассоциации «Директориум», член совета директоров АО «Прогресс» и АО «Сибирский институт «Сибспецпроектреставрация», руководитель консалтинговых проектов, бизнес-консультант.
Рекомендованные книги
- «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде», автор: Эрин Мейер, изд. Альпина, 2019 год
- «Договориться можно обо всем!», автор: Гэвин Кеннеди, изд. Альпина, 2019 год
- «Правила делового общения. 33 «нельзя» и 33 «можно»
Еще курсы по теме
Правила поведения в соцсетях
Подробнее
1 ч. 10 мин.
Работа с возражениями
Подробнее
1 ч. 30 мин.
Как общаться с людьми на работе?
Подробнее
1 ч. 50 мин.
Основы деловой переписки
Подробнее
1 ч. 30 мин.
Публичное выступление на бис
Подробнее
1 ч. 30 мин.